U uvodnom obraćanju gospođa Ešton je govorila o prioritetima u koje spadaju evropska politika dobrosusedstva, uključujući odnose sa zemljama Zapadnog Balkana i strateško partnerstvo. Tokom rasprave, članovi Evropskog parlamenta pokrenuli su pitanje liberalizacije viznog režima za Kosovo. Ulrike Lunaček iz Austrije je naglasila da će žitelji Kosova uskoro biti jedini građani na zapadnom Balkanu, koji neće imati „slobodu kretanja“ prilikom putovanja u EU. Ukazujući na kolaps vlade Kosova, Kristijan Vigenin iz Belgije je pitao gospođu Ešton „kako vidite dijalog (Beograda i Prištine), nakon kolapsa (vlade)?“. Čarls Tanok iz Velika Britanije upozorio je da bi Kosovo moglo da postane „neka vrsta Tajvana u Evropi“. „Mi se nadamo liberalizaciji viznog režima prema Kosovu“, rekla je gospođa Ešton, kao i drugim „praktičnim stvarima koja će unaprediti život građana“. Kosovo je „ispunilo neke od uslova“, ali je „još toga potrebno uraditi pre nego što bi pregovori (na tu temu) mogli da se otvore“, dodala je ona.
