Ombudsman Kosova navodi da su podnosioci žalbe primali dečji dodatak od septembra 2021. do decembra 2024. godine, ali je u periodu od avgusta do decembra 2024. godine, Odeljenje za socijalne šeme (OSŠ) u Ministarstvu finansija, rada i transfera zatražilo od korisnika da provere svoju dokumentaciju za dečji dodatak. Iako su podnosioci žalbe postupili u skladu sa uputstvima, podnoseći dokumentaciju preko centara za socijalni rad, a zatim i putem pošte, isplata dečjeg dodatka je i dalje obustavljena, bez dobijanja nikakvih obaveštenja ili objašnjenja u vezi sa tim pitanjem.
„Od nekih korisnika iz srpske zajednice je zatraženo da se pojave u Kosovskoj agenciji za statistiku kako bi proverili svoj status prebivališta. To je urađeno zato što dokazi koje su dostavili, kao što su uverenja iz škola koje pohađaju njihova deca i evidencija o vakcinaciji, nisu priznati od strane državnog sistema. Tokom istrage slučaja, Ombudsman je zatražio od službenika OSŠ -a da im dostave sve kopije odluka i uputstava na kojima je zasnovan rad ovog odeljenja, ali do izrade ovog izveštaja, Ombudsman nije primio ove dokumente“.
Ines Aljević Mihajlović: Mnogim porodicama bez objašnjenja obustavljena isplata dečjeg dodatka
Ombudsman poručuje da takvi dokumenti, na osnovu odluke od 31. oktobra 2024. godine, a koji su traženi od građana putem e-pošte, nisu objavljeni.
„Ombudsman je utvrdio da radnje Ministarstva za zaštitu i praksu možda nisu imale nameru da povrede prava građana, ali je ceo proces provere u prvom redu bio u suprotnosti sa principima upravnog postupka. A to je imalo kaskadni efekat na kršenje principa vladavine prava, posebno dece srpske zajednice, stavljajući ih u neravnopravan i nepovoljan položaj, što zapravo predstavlja diskriminaciju na osnovu etničke pripadnosti“.
U ovom pismu, Ombudsman je preporučio Ministarstvu finansija, rada i transfera da bez daljeg odlaganja objavi sve odluke, uputstva i uslove u vezi sa postupkom provere dokumentacije građana koji koriste dečji dodatak na jasan i transparentan način, na oba službena jezika.
Još jedna preporuka se odnosi na pronalaženje odgovarajućih modaliteta za proveru ispunjenosti kriterijuma.
Ombudsman takođe preporučuje da se svakom korisniku čija je isplata dečjeg dodatka obustavljena, nakon provere, retroaktivno isplate sve neizmirene isplate.
