Okrugli sto je organizovalo Odeljenje za zaštitu potrošača koje funkcioniše u okviru Ministarstva trgovine i industrije. Iako je poziv medijima upućen na srpskom i albanskom jeziku, organizovanog prevoda za novinare srpskih redakcija koji su pratili događaj nije bilo.
Zakon o zaštiti prava potrošača na Kosovu usvojen je 2004. godine.
Statistički podaci o poštovanju ovog zakona su poražavajući, poručuje predsednik udruženja “Potrošač“ Seljatini Kačaniku.
“Poštovanje zakona, prema našem mišljenu i mišljenju ozbiljnih analitičara, je ispod 40 odsto. Možemo slobodno reći da je ovaj podatak poražavajući“.
Kačaniku poručuje građanima da se dobro informišu o svojim pravima, jer se, kako kaže, u svim sektorima nalaze prodavci koji krše njihova prava.
“Građani treba da znaju deset osnovnih prava koja su predviđena Zakonom o zatiti potrošača, a koja su ista i u direktivama evropske zajedice. Nedležne institucije moraju da nas informišu kako bi bili na nivou svog zadatka i kako bi znali svoja prava, ali i obaveze. Time bi i država bila na dobitku jer bi imala nas za partnere“, poručuje Kačaniku.
Direktor Odeljenja za zaštitu potrošača Nijazi Šalja kaže da je u 2016. godini podneto 250 žalbi koje se odnose na kršenje prava potrošača, a u prva dva meseca ove godine 60.
“Mogu reci da se prava potrošača u nekoj meri poštuju… U okviru Ministarstva trgovine funkcioniše Odeljenje za zaštitu potrošača i ono je podeljeno na odeljenja za žalbe, zakonske odredbe, politiku zaštite potrošača, kao i odeljenje za podizanje svesti“, kazao je Šalja.
Okrugli sto u Prištini organizovan je povodom Međunarodnog dana potrošača.
Međunarodni dan potrošača prvi put je obeležen 15. marta 1983. godine. Ustanovile su ga UN sa ciljem da se širom sveta unaprede prava potrošača.
