“Ukoliko građani primete da im je neko ljudsko pravo ugroženo, treba da se obrate ombudsmanu za pomoć. Međutim, građani se iz mnogih razloga plaše. Stekao sam utisak da su ljudi skloni da žive sa diskirminacijom. Institucija ombudsmana ima univerzalni zadatak da štiti i nadizire poštovanje ljudskih prava od nezakonitih radnji institucija i organizacija. Uloga ombusmana je takva da ima snagu da se obrati instituciji koja krši ljudska prava i rukovodeći se zakonom, zatraži da ispravi svoje greške”, kazao je Staletović gostujući u emisiji Uz jutarnju kafu na TV Centar.
Staletović ističe da, kada je u pitanju nealbanska zajednica, najviše je ugorženo pravo na upotrebu jezika i pisma, koje krše i najviše pravne institucije.
“Svakodnevno imamo slučajeve da se sudska dokumenta Srbima u sudskom procesu dostavljaju samo na albanskom jeziku. Onda dolaze veliki troškovi za prevođenje i odugovlačenje procesa. U kosovskim institucijama gotovo se ne može naći obrazloženje ili obaveštenje na srpskom jeziku”, kazao je Staletović.
Staletović je dodao da se na Kosovu, pored prava na upotrebu jezika i pisma, krše prava na imovinu. U takvom slučaju Kancelarija ombudsmana pruža neku vrstu pravne pomoću, ističe on.
“Veliki je problem povraćaj imovine. Kosovska agencija za imovinu ne radi efikasno, pa građani veoma teško dolaze do ostvarivanja svojih prava. Problem je sa oduzimanjem imovine. Meštanima Ugljara se oduzima imovina zbog izgradnje auto-puta po veoma niskoj ceni. Kancelarija ombudsmana je reagovala i očekujemo pozitivan ishod“, kaže Staletović.
Često se krši i pravo na uvid u javna dokumenta.
„Veoma teško građani mogu da dođu do ovih dokumenta, ukoliko je to u njihovom interesu. Mi kao insitucija obudsmana imamo pravo da uđemo u bilo koju insituciju i da tražimo uvid u javna dokumenta tako da građanima i na taj način možemo da pomognemo“, kazao je on.